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PRIVACY

Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 13 del Regolamento 2016/679 (di seguito anche “GDPR”) in materia di protezione dei dati personali e del d.lgs. 30 Giugno 2003, n. 196 (Codice in materia di protezione dei dati personali), e del d.lgs. 10 Agosto 2018, n. 101, La informiamo che i dati personali da Lei volontariamente messi a disposizione di Credit Service S.r.l. (di seguito, anche “la Società” o “CREDIT SERVICE” nonché Titolare del trattamento dei dati) saranno oggetto di trattamento nel rispetto della vigente normativa in materia di protezione dei dati personali e nel contesto dei Servizi e dell’Attività svolte dalla Società.

A – Finalità, base giuridica e durata del trattamento

I dati personali da Lei forniti mediante la compilazione dei form presenti sul sito internet www.ratingstore.it saranno trattati per le seguenti finalità:

TIPOLOGIA DI TRATTAMENTO

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO

DURATA DI CONSERVAZIONE DATI PERSONALI

Iscrizione alla newsletter

La newsletter è una comunicazione con contenuti a carattere promozionale e pubblicitario inviata a tutti gli interessati che la richiedono.

Il tuo consenso al marketing ci permetterà di utilizzare i dati richiesti nel form di registrazione.

I dati che ci comunichi per l’iscrizione alla Newsletter verranno conservati fino a che non ci pervenga una richiesta di disiscrizione da parte tua, in tal caso provvederemo a cancellare i tuoi dati dai nostri database entro 72 ore dalla richiesta di disiscrizione.

Assistenza

Mettiamo a tua disposizione un servizio di supporto via email per ogni tua esigenza legata all’acquisto dei nostri prodotti. In alcuni casi, potremmo richiedere i tuoi dati personali, solo se necessario, per evadere al meglio le  richieste poste.

La necessità di eseguire il contratto di compravendita di prodotti o misure precontrattuali adottate sulla base di una tua richiesta.

I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di trattamento.

Questionari sul tuo grado di soddisfazione

Ci riserviamo di inviare questionari finalizzati a misurare il grado di soddisfazione dei nostri prodotti e servizi.

Il tuo consenso al marketing ci permetterà di utilizzare i dati da te forniti nei questionari, soltanto previa tua autorizzazione, per inviarti questionari sul tuo grado di soddisfazione in relazione ai nostri prodotti acquistati da te e/o al servizio di Assistenza.

In alcuni limitati casi, faremo ricorso al legittimo interesse di Credit Service srl.

I tuoi dati personali verranno trattati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità di analisi del tuo grado di soddisfazione e comunque non oltre 6 mesi dalla raccolta.

Marketing diretto

Per marketing diretto si fa riferimento all’Invio di comunicazioni commerciali mediante email; allo svolgimento di ricerche di mercato e attività di rilevazione del tuo grado di soddisfazione riguardanti prodotti relativi a ratingstore.it.

Il tuo consenso a ricevere queste comunicazioni sarà valido sia per gli invii tramite l’uso di sistemi automatizzati senza l’intervento di un operatore (es. email), sia per le modalità tradizionali di contatto (es.contatto telefonico). Potrai sempre, revocare il consenso al trattamento dei tuoi dati per questo scopo scrivendo una mail a [email protected] 

Interesse legittimo. Ai sensi dell’art. 130, comma 4, d.lgs. 196/2003 e successive modifiche (relativo al cosiddetto “soft spam”), senza dover acquisire il tuo consenso espresso, possiamo utilizzare l’indirizzo di posta elettronica che hai fornito nell’ambito di un precedente acquisto, ai fini della vendita diretta e/o della promozione di nostri prodotti analoghi a quelli che hai già acquistato, a condizione che tu non ti opponga a tale uso inviando una mail all’indirizzo [email protected] oppure cliccando sull’apposito link per l’opposizione alla ricezione di comunicazioni considerate indesiderate, reso disponibile all’interno delle mail promozionali inviate da ratingstore.it.

I tuoi dati personali verranno trattati fino a quando non perverrà da parte tua una richiesta di revoca del consenso o, per i trattamenti di marketing diretto che si fondano su di un nostro legittimo interesse, fino a quando non ti opporrai al trattamento.

Attività di antifrode

In relazione agli acquisti online, verifica della corrispondenza fra il soggetto acquirente e l’intestatario del mezzo di pagamento selezionato.

Legittimo interesse di Credit Service srl alla prevenzione e contrasto delle frodi.

I tuoi dati personali verranno trattati e conservati per 24 mesi, decorrenti dalla data della raccolta.

B – Conferimento dei dati

Il conferimento dei Suoi dati personali ha natura facoltativa; tuttavia un eventuale rifiuto di conferire i dati per le finalità indicate al punto A, nn.1,2,3,4 può comportare l’impossibilità per la Società di dar seguito alle finalità sopra indicate.

C – Modalità del trattamento

Il trattamento dei Suoi dati personali avverrà mediante strumenti cartacei, elettronici o automatizzati con logiche correlate alle finalità di cui sopra e, comunque, in modo tale da garantire la sicurezza e riservatezza dei dati stessi.

D – Comunicazione, trasferimento all’estero e diffusione

I Suoi dati personali potranno essere comunicati agli incaricati ed i Responsabili del trattamento dei dati personali designati dalla Società.

I dati personali potranno essere trattati da società di nostra fiducia che svolgono per nostro conto compiti di natura tecnica ed organizzativa. A titolo esemplificativo e non esaustivo: società che forniscono servizi informatici. Queste società sono nostre dirette collaboratrici e svolgono la funzione di responsabile del trattamento. Il loro elenco è costantemente aggiornato ed è disponibile su richiesta inviando una comunicazione all’indirizzo sotto indicato oppure una e-mail a: [email protected]

I dati non saranno comunicati a terzi né trasferiti all’estero né diffusi in alcun modo.

E – Diritti dell’interessato

In relazione ai predetti trattamenti Lei potrà esercitare i diritti di seguito esposti inviando una comunicazione all’indirizzo [email protected]

La informiamo altresì dell'esistenza di alcuni diritti sui dati personali e sulle relative modalità per esercitarli:

  1. Diritto di revoca del consenso (art. 6, paragrafo 1, lett. a) e art. 9 art. 9, paragrafo 2, lett. a) del Regolamento 2016/679)
    Lei ha il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento per tutti quei trattamenti il cui presupposto di legittimità è una Sua manifestazione di consenso. In particolare la revoca del consenso vale per i trattamenti effettuati per finalità di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale di natura promozionale, anche se effettuata ai sensi dell’art. 130 comma 4 del D.lgs 196/03. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento precedente.
  2. Diritto di accesso ai dati (art. 15 del Regolamento 2016/679)
    Lei potrà richiedere: a) le finalità del trattamento; b) le categorie di dati personali in questione; c) i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o organizzazioni internazionali; d) quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo; e) l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento; f) diritto di proporre reclamo all’Autorità di Controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali), ai sensi degli artt. 77 e ss., del Regolamento, qualora ritenga che il trattamento dei suoi dati personali sia contrario alla normativa in vigore; g) qualora i dati non siano raccolti presso l'interessato, tutte le informazioni disponibili sulla loro origine; h) l'esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all'articolo 22, paragrafi 1 e 4, e, almeno in tali casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l'importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l'interessato. Lei ha il diritto di richiedere una copia dei dati personali oggetto di trattamento.
  3. Diritto di rettifica (art. 16 del Regolamento 2016/679)
    Lei ha il diritto di chiedere la rettifica dei dati personali inesatti che la riguardano e di ottenere l'integrazione dei dati personali incompleti.
  4. Diritto all’oblio (art. 17 del Regolamento 2016/679)
    Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la cancellazione dei dati personali che la riguardano se i dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati, se revoca il consenso, se non sussiste alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento di profilazione, se i dati sono stati trattati illecitamente, se vi è un obbligo legale di cancellarli; se i dati sono relativi a servizi web a minori senza consenso. La cancellazione può avvenire salvo che sia prevalente il diritto alla libertà di espressione e di informazione, che siano conservati per l'adempimento di un obbligo di legge o per l'esecuzione di un compito svolto nel pubblico interesse oppure nell'esercizio di pubblici poteri, per motivi di interesse pubblico nel settore della sanità, a fini di archiviazione nel pubblico interesse, di ricerca scientifica o storica o a fini statistici o per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  5. Diritto alla limitazione del trattamento (art. 18 del Regolamento 2016/679)
    Lei ha il diritto di ottenere dal titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ha contestato l'esattezza dei dati personali (per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l'esattezza di tali dati personali) o se il trattamento sia illecito, ma Lei si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne sia limitato l'utilizzo o se le sono necessari per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria, mentre al Titolare non sono più necessari.
  6. Diritto alla portabilità (art. 20 del Regolamento 2016/679)
    Lei ha il diritto di ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti che la riguardano ed ha il diritto di trasmetterli a un altro se il trattamento si sia basato sul consenso, sul contratto e se il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, salvo che il trattamento necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri e che tale trasmissione non leda il diritto di terzo.
  7. Diritto di rivolgersi all’autorità Garante per la protezione dei dati personali
    L’esercizio di tali diritti è subordinato ai limiti, alle regole e procedure previste dal suindicato Regolamento e che l’Interessato deve conoscere e porre in essere. Concordemente a quanto previsto dall’articolo 12 comma 3, inoltre, il Titolare fornirà all’interessato le informazioni relative all'azione intrapresa senza ingiustificato ritardo e, comunque, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta stessa. Tale termine potrà essere prorogato di due mesi, se necessario, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste. Il Titolare del trattamento informa l'interessato di tale proroga, e dei motivi del ritardo, entro un mese dal ricevimento della richiesta.

F – Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Credit Service S.r.l. con sede legale Via Silvio Pellico 17, 38068 Rovereto (TN).

G - REFERENTE INTERNO

Il referente interno per questioni relative alla privacy è reperibile presso la stessa Credit Service S.r.l. con sede a Rovereto (TN), in via Silvio Pellico 17, e-mail: [email protected].


Sezione dedicata al rispetto del Codice di deontologia e di buona condotta per il trattamento dei dati personali effettuato a fini di informazione commerciale

A seguito dell’adozione della Deliberazione dell'autorità Garante per la protezione dei dati personali n. 479/15 “Codice di deontologia e buona condotta per il trattamento dei dati personali effettuato a fini di informazioni commerciali” pubblicato sulla G.U. n.238 del 13/10/2015, nonché della Deliberazione del 12 Giugno 2019 “Codice di condotta per il trattamento dei dati personali in materia di informazioni commerciali”, Credit Service Srl fornisce di seguito l’informativa sul trattamento dei dati personali per finalità di informazione commerciale.

Informativa sul trattamento dei dati personali per finalità di informazione commerciale

La presente ulteriore informativa viene fornita da Credit Service Srl, con sede legale Via Silvio Pellico 17, 38068 Rovereto (TN) -TITOLARE DEL TRATTAMENTO- secondo modalità semplificate individuate dall’art. 4 del “Codice di deontologia e buona condotta per il trattamento dei dati personali effettuato a fini di informazioni commerciali” (Codice deontologico), approvato dal Garante per la protezione dei dati personali, con Deliberazione del 17/09/2015, n.479, nonché dall’art. 5 Deliberazione del 12 giugno 2019 - Codice di condotta per il trattamento dei dati personali in materia di informazioni commerciali.

Tale modalità di pubblicazione dell’informativa è diretta a rendere disponibili a tutti gli “Interessati”, cioè le persone fisiche a cui possono riferirsi i dati (quali ad es. imprese individuali o familiari, piccoli imprenditori, professionisti, esponenti aziendali rilevanti , soci, amministratori ecc.), indicazioni ed informazioni sulle attività di Credit Service Srl, anche attraverso il portale e l’applicazione Ratingstore, quali Subfornitori di informazioni commerciali elaborate da modeFinance Srl, attività che si basano essenzialmente sulla raccolta ed elaborazione di dati personali provenienti da fonti pubbliche o comunque generalmente accessibili, e che sono ora disciplinate dal suddetto Codice deontologico.

Egr. Signore /Gentile Signora,

desideriamo informarLa che, per svolgere l’attività professionale, Credit Service Srl incarica modeFinance Srl a raccogliere alcuni dati personali provenienti da pubblici registri, elenchi, archivi pubblici o contenuti in atti o documenti pubblici (tenuti, ad es., da Camere di Commercio o presso l’Agenzia delle Entrate) o comunque generalmente accessibili (in quanto ricavati, ad esempio, da elenchi categorici, notizie di stampa e siti internet consultabili da chiunque).

Credit Service Srl tramite modeFinance Srl può altresì acquisire sia informazioni che riguardano aspetti organizzativi, produttivi, industriali, commerciali, economici, finanziari, patrimoniali, amministrativi e contabili relativi all’attività esercitata da operatori economici (quali ad es. imprese individuali o familiari, piccoli imprenditori, professionisti, esponenti aziendali rilevanti, ecc.), sia dati riferiti a persone fisiche che non esercitano un’attività imprenditoriale o professionale (nelle informazioni commerciali sono ricompresi anche i dati relativi, ad es., a visure camerali, bilanci, protesti e procedure concorsuali, pregiudizievoli di conservatoria, dati ipocatastali, nonché eventuali dati giudiziari riportati nelle fonti pubbliche o generalmente accessibili da chiunque).

I dati sono trattati da Credit Service Srl quale Titolare del trattamento, per fornire ai terzi che li richiedono (i clienti/committenti) servizi di informazione commerciale che servono per valutare le attività, solidità e capacità sul piano economico e commerciale di una persona e per svolgere verifiche nell’ambito di eventuali relazioni commerciali in corso o da instaurarsi (che, in assenza di corrette e complete informazioni, potrebbero restare precluse) ed alla tutela dei relativi diritti.

Credit Service Srl non tratterà informazioni commerciali da trasmettersi ai nostri clienti per attività di marketing, contatti telefonici e comunicazioni postali a scopi commerciali, promozionali e pubblicitari.

In particolare, le informazioni sono raccolte prevalentemente mediante strumenti informatici e registrate nelle nostre banche dati elettroniche, a seguito di appositi controlli anche informatici diretti a garantire la loro congruità, completezza ed esattezza, e sono aggiornati periodicamente. Le banche dati sono organizzate e gestite con le procedure informatizzate necessarie alla comunicazione, anche per via telematica, ai clienti di documenti riportanti i dati estratti dalle fonti pubbliche e/o all’analisi, raffronto ed elaborazione di tali dati per la predisposizione di rapporti o dossier informativi a carattere economico o commerciale da fornire ai clienti che ne facciano richiesta.

Nel predisporre tali rapporti o dossier, i dati personali acquisiti da Credit Service Srl mediante modeFinance Srl possono essere inoltre fatti oggetto di ulteriori analisi od elaborazioni statistiche, anche in forma automatizzata, al fine di attribuire una valutazione o giudizio anche sintetico od in forma di punteggio sul grado di affidabilità, solvibilità o capacità sul piano economico e commerciale della impresa o persona interessata e/o sulla probabilità di insolvenza di un’impresa, tenendo conto, ad esempio, della sua complessiva situazione patrimoniale, economica e finanziaria, nonché dei pregressi ed attuali crediti e debiti, anche in riferimento a soggetti con responsabilità o cariche rilevanti.

Qualora sia necessario trattare informazioni provenienti da fonti pubbliche che riportano eventi negativi su una persona fisica (quali, ad es., fallimenti o procedure concorsuali, pregiudizievoli, ipoteche o pignoramenti, protesti), Credit Service Srl mediante modeFinance Srl si limiterà a riportare nel report l’esistenza di tale evento negativo. Tuttavia Credit Service Srl mediante modeFinance Srl potrà associare direttamente all'interessato l’informazione se essa sia riferita ad eventi negativi connessi ad imprese o società nelle quali lo stesso interessato (soggetto censito) rivesta o abbia rivestito, fino ad un anno prima, le cariche o qualifiche di a) titolare di ditta individuale; b) socio di società semplice e di società in nome collettivo; c) socio accomandatario di società in accomandita semplice e socio accomandante con partecipazioni pari o superiori alla soglia del 25% o detentore della quota di maggioranza del capitale sociale, fatte salve, nel caso di società in accomandita semplice, le quote di controllo e partecipazioni del 10% in caso di quote paritarie tra i soci; d) nelle società di capitali: 1) socio con partecipazioni pari o superiori alla soglia del 25% o in possesso del pacchetto di maggioranza del capitale sociale, fatte salve le partecipazioni del 10% in caso di quote paritarie tra i soci; 2) presidente o vice presidente del consiglio di amministrazione, consigliere od amministratore delegato, consigliere, amministratore, consigliere od amministratore con deleghe, amministratore unico o socio unico di società a responsabilità limitata e socio unico di società per azioni; 3) sindaco, revisore, institore, presidente del patto di sindacato, organi delle procedure concorsuali e soggetti con qualifica di procuratori e direttori, soltanto se il soggetto censito che ricopra tali ultime cariche o qualifiche abbia: 3.1. amministratore l'impresa o la società: 3.2. avuto fino ad un anno prima partecipazioni pari o superiori alla soglia del 25% o la quota di maggioranza del capitale sociale, fatte salve le quote di controllo e le partecipazioni con quote paritarie, per le quali i soci rilevano tutti, anche al di sotto della soglia predetta, con il limite della soglia minima del 10%.

Il fornitore

Ove richiesto dai clienti, i dati personali possono essere eventualmente integrati ed arricchiti mediante ricerche, via posta, fax o telefono, presso fonti private (altre società ed operatori economici) di informazioni commerciali ulteriori e relative anche a c.d. abitudini di pagamento di un’impresa o professionista nelle relazioni commerciali con i relativi clienti, fornitori o partner. Per tali aspetti, nell’informativa fornita da questi ultimi soggetti agli interessati è comunque prevista la possibilità di comunicazione di dati ad Imprese di informazioni commerciali, per finalità di verifica della affidabilità o solvibilità dell’operatore economico. Si tratta di informazioni di natura contabile che sono elaborate in forma aggregata nell’ambito dei nostri sistemi e rapporti informativi. È invece esclusa l’acquisizione sia di dati sensibili, sia di informazioni coperte da segreto aziendale ed industriale.

Tutti i dati personali che Credit Service Srl mediante modeFinance Srl tratta sono custoditi e protetti con idonee misure di riservatezza e sicurezza (anche nel caso di impiego di sistemi e reti di comunicazione elettronica) e possono essere conosciuti solamente da addetti e collaboratori interni ed esterni – debitamente autoirzzati ai sensi del D.Lgs 196/03 – incaricati delle attività di raccolta, analisi, elaborazione e comunicazione degli stessi dati o di redazione dei rapporti informativi economici, nonché delle attività tecniche di assistenza e manutenzione dei nostri sistemi informativi.

I dati personali non sono oggetto di diffusione e possono essere comunicati, anche con strumenti telematici, esclusivamente ai clienti, stabiliti in Italia e all’estero, che ne facciano richiesta.

Facciamo infine presente che la normativa privacy riconosce a ciascun Interessato il diritto di sapere, in ogni momento, quali siano i suoi dati oggetto di trattamento, la possibilità di rettifica ed aggiornamento di dati inesatti ed incompleti, la cancellazione dei dati eventualmente trattati in violazione di legge, l’opposizione, per motivi legittimi, ad un loro particolare utilizzo o, comunque, ad un loro trattamento per scopi di marketing.

Inviando una mail all’indirizzo [email protected] con i dati relativi a

  • Codice Fiscale
  • Nome
  • Cognome
  • Email
  • Indirizzo
  • località
  • Provincia
  • CAP

Ed allegando copia di un documento d’identità valido (formati consentiti: Jpg. png. Bmp. GIF. pdf. zip. rar - Dimensioni massime file: 500KB) ogni Interessato potrà inoltrare una prima richiesta per avere conferma della presenza o meno di dati personali che lo riguardano nell’archivio o banca dati gestiti da Credit Service Srl. A conclusione della procedura il Responsabile del Trattamento verificherà la richiesta e si impegna a rispondere entro 15 giorni. Nel caso di presenza di dati personali sulle banche dati, Credit Service Srl informerà gli interessati, tramite l’invio di una e-mail all’indirizzo dichiarato dallo stesso, della tipologia di dati in suo possesso, dell’origine degli stessi, delle finalità per le quali i dati sono stati raccolti e trattati, dei responsabili incaricati al trattamento.

Si specifica che i dati personali degli interessati possono essere conservati dal Credit Service Srl ai fini dell'erogazione ai committenti dei servizi di informazione commerciale per il periodo di tempo in cui rimangono conoscibili e/o pubblicati nelle fonti pubbliche da cui provengono, in conformità a quanto previsto dalle rispettive normative di riferimento.